Ce que devient votre e-mail quand vous nous écrivez, expliqué simplement. Pas de jargon, pas de clauses inutiles.
Uniquement ce que vous écrivez vous-même dans votre message : votre adresse e-mail et les informations que vous choisissez d'y mettre — prénom, date souhaitée, nombre de joueurs, type de session. Rien de plus.
Nous ne vous demandons pas de créer un compte, et le site ne remplit aucun formulaire caché en arrière-plan. Il n'y a que le contenu de votre e-mail.
Pour lire votre demande et y répondre, préparer votre venue ou votre tournoi. C'est la seule raison. Nous ne construisons pas de profil sur vous, et nous ne revendons ni ne partageons vos données avec qui que ce soit.
Nous conservons nos échanges le temps de traiter votre demande, puis un délai raisonnable pour le suivi — par exemple si vous revenez sur une réservation ou changez un créneau. Passé ce délai, les messages sont supprimés.
Vous pouvez nous demander de les effacer à tout moment, sans avoir à vous justifier.
Le site ne pose aucun cookie de suivi ni de publicité. Pas de mouchard marketing, pas de pixel de réseau social, pas de mesure d'audience revendue à un tiers. La page s'affiche depuis nos propres fichiers, et c'est tout.
Concrètement : en visitant Velonia, vous ne laissez aucune trace exploitée à des fins commerciales. C'est vous qui décidez de nous écrire ou non.
Pour voir ce que vous nous avez envoyé, le corriger ou demander sa suppression, écrivez à info@velonia.live. On s'en occupe dans les mêmes délais que le reste : un jour ouvré.
Un conseil, tant qu'on y est : n'incluez dans votre message que le nécessaire. Inutile de nous communiquer des informations sensibles ou des documents personnels — nous n'en avons pas besoin pour vous accueillir, et le mieux protégé reste ce qui n'est jamais transmis.